为弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神时代新风，丰富和发展新时代学雷锋精神的内涵和形式，增强大学生社会责任感和使命感，为缓解高铁出行工作压力贡献一份力量。5月14日，旅游商务系青志协组织前往南昌西站开展“高铁志愿行，温暖出行路”第一期志愿服务活动。

　　10名志愿者们一早便前往西站，到达后，工作人员将青年志愿者分成四组，分别在售票处、网约车上车点、进站口以及出站口进行志愿服务，服务内容涵盖引导旅客进出站、安全乘坐电梯，提供指引、问询服务以及给遇到需要帮助的旅客提供服务。服务期间，志愿者们恪尽职守、任劳任怨、礼貌待人，得到来往旅客和高铁站工作人员的高度肯定。

　　其中，在进站口南广场附近，一位外地旅客因着急回家把回家的车票购买错了。见此情形，志愿者们立即上前，带领前往售票点办理改签手续。热心的服务，让这位外地旅客十分感激志愿者的帮助，同时也对他们的服务点赞。

　　尽管天气炎热，但志愿者们依旧耐心的帮助每一位旅客查看出行信息，解决各种问题。旅客的声声感谢，让志愿者们成就满满！看似不经意的一个帮助，却能给路途中的旅客带去丝丝暖意，也为志愿者们提供锻炼沟通能力的机会。

　　接下来，我系将持续高铁志愿服务工作，不断提高服务水平，展现商舟青年志愿者的良好风貌，引导更多青年加入青年志愿者队伍，让更多青年学子加入到传承雷锋精神的队伍中，为推动文明南昌的发展起到带动作用。