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为弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神时代新风,丰富和发展新时代学雷锋精神的内涵和形式,增强大学生社会责任感和使命感,为缓解高铁出行工作压力贡献一份力量。3月16日,旅游商务系前往南昌西站开展“高铁志愿行,温暖出行路第二期志愿服务活动。 
活动开始前,志愿者们在车站工作人员的引导下,被分配到售票处、进站口、出站口、换乘处、网约车上车点等岗位。在正式上岗前,车站工作人员对志愿者进行了简短的培训,介绍了各岗位的工作内容和注意事项,确保志愿者能够高效、安全地开展服务。在进站口和售票处,我们为旅客提供引导服务,帮助他们快速找到正确的进站通道和售票窗口。对于不熟悉智能设备操作的老年旅客,志愿者们耐心地手把手教他们刷证进站、购票等操作,确保每位旅客都能顺利进站。在候车大厅和安检口,我们协助车站工作人员维持秩序,引导旅客有序排队,避免拥挤和混乱。在高峰时段,志愿者们更是时刻关注人流情况,及时疏导,确保旅客能够快速通过安检,顺利候车。在出站口和网约车上车点,志愿者们主动帮助旅客搬运行李,尤其是对于携带大件行李或行动不便的旅客,提供贴心帮助,让他们感受到温暖。

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