5月20日——24日，学院旅游商务系韩莹教师工作室选派韩莹、曾希熙、尹胜燕、万文娟等赴赣州市兴国县开展服务礼仪讲解培训，培训为期5天，共有来自江西畅行高速公路服务区开发经营有限公司各服务区的30余位学员参加了培训。

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　　5月20日下午，培训班在赣州兴国红兴谷培训基地举行了开班仪式，该公司党委副书记、总经理李华平出席并讲话；5月20日下午韩莹老师为学员讲授了《接待人员的职业素养与职业形象》；晚上万文娟老师为学员讲授了《职场妆容》；21日尹胜燕老师带领学员进行了《仪态训练》；22日曾希熙老师为学员讲授了《接待礼仪与讲解技巧》；23日韩莹老师讲授了《泡茶技巧》。24日进行了成果汇报展示与结业仪式。

　　本次培训通过团队组建、理论讲授、教师示范、实操训练、现场指导等环节对学员进行了专业、系统的指导。根据学员们在培训中的课堂表现、结业考试成绩等评选出最佳茶艺奖1名、最佳讲解奖1名、最佳礼仪奖1名及优秀学员15名。学员纷纷表示，本次培训进一步提高了大家对服务礼仪的重视度，拓宽了礼仪接待知识面，同时也提升了各类型场景的接待服务能力。在今后的工作中会以更加规范、标准、温馨的服务满足人民群众美好出行，展示江西高速公路服务区的良好风貌。